Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 31. 10. 2026

Vítejte v obchodě Propolis a med na adrese propolisamed.deals. Vašeho soukromí si vážíme a chceme, abyste přesně věděli, jak s vašimi osobními údaji zacházíme. Náš tým pracuje z České republiky a při zpracování údajů se řídíme nařízením GDPR.

Jaké údaje sbíráme

Když u nás nakupujete nebo nás kontaktujete, zpracováváme pouze údaje, které opravdu potřebujeme k vyřízení objednávky:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailová adresa,
  • doručovací adresa,
  • údaje o objednávce a platbě,
  • zprávy, které nám pošlete e-mailem.

Platební údaje nikdy nevidíme ani neukládáme – platba probíhá bezpečně u našeho platebního partnera.

K čemu údaje používáme

  • k vyřízení a doručení vaší objednávky,
  • ke komunikaci o stavu objednávky, reklamaci nebo vašem dotazu,
  • k plnění našich zákonných povinností, například v účetnictví a daňové evidenci,
  • ke zlepšování našeho obchodu a předcházení podvodům.

Vaše údaje nikdy neprodáváme ani neposkytujeme pro marketing třetích stran.

Soubory cookies

Náš web používá pouze nezbytné technické cookies, aby košík, objednávka a samotný web správně fungovaly. Nepoužíváme reklamní ani analytické sledování, které by vás identifikovalo napříč internetem. Ukládání cookies můžete kdykoliv omezit v nastavení vašeho prohlížeče.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení nákupu a po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy. E-mailovou komunikaci mažeme, jakmile už není potřeba k vyřešení vašeho dotazu. Poté údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

Komu údaje předáváme

Údaje předáváme pouze těm, kteří nám pomáhají doručit vaši objednávku – tedy dopravci, platební bráně a poskytovateli hostingu. Všichni s údaji nakládají podle našich pokynů a v souladu s GDPR. Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Máte také právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud jsme ho po vás žádali, a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Jak nás kontaktovat

Pokud máte jakýkoliv dotaz ohledně ochrany osobních údajů, chcete uplatnit svá práva, nebo požádat o výmaz, napište nám prosím na e-mail support@propolisamed.deals. Ozveme se vám co nejdříve, obvykle do několika pracovních dnů.

Děkujeme vám za důvěru. Uděláme vše pro to, aby byly vaše údaje u nás v bezpečí.